Certificazione ISO 9001:2008
Il management di C.P. Informatica srl ha sempre avuto consapevolezza che i punti nodali della sua attività fossero la soddisfazione dei clienti e dei propri collaboratori, essendo questi ultimi il vero capitale della azienda.
Nell’intento di migliorare sempre più i rapporti con i clienti e i collaboratori, ha maturato la consapevolezza di dover acquisire strumenti adeguati affinché questi rapporti vengano focalizzati con sempre maggiore attenzione utilizzando una serie di norme e linee guida con la finalità di tenere sotto controllo i processi aziendali e perseguire il continuo miglioramento nelle prestazioni.
E’ per questo motivo che C.P. Informatica srl è orgogliosa di comunicare che dal 2007 l’ente certificatore SGS Italia S.p.A. ha rilasciato la certificazione ISO 9001:2008 e di averla inserita nel suo “Sistema di Gestione della Qualità”.
La ISO 9001:2008 pone al centro della realizzazione di un sistema di gestione:
- Il Cliente e la sua piena soddisfazione;
- la visione dell’azienda come un insieme di processi tra loro in stretta relazione e finalizzati a fornire prodotti che rispondano in modo costante ai requisiti fissati;
- l’importanza di perseguire il continuo miglioramento delle prestazioni.
C.P. INFORMATICA s.r.l. ha affrontato il progetto della certificazione animata dalla convinzione che il perseguire l’efficienza della azienda ponendosi l’obiettivo di un continuo sforzo al miglioramento porti l’impresa ad accrescere la ricchezza generale tenendo conto delle esigenze di tutti i portatori d’interesse anche di quelli “passivi” che non sono in grado di condizionarla.
Un elemento importante di tale percorso è il processo di comunicazione, rivolto a tutti gli stakeholders, ovvero tutti i soggetti che possono influenzare o che sono influenzati dalla nostra azienda.
Pertanto C.P. INFORMATICA s.r.l. intende dare vita ad un dialogo con gli stakeholders, affinché il proprio Sistema di Gestione della Qualità possa rispecchiare il più possibile le realtà con cui l’azienda si interfaccia quotidianamente ed esserne quindi rappresentativo.
Affinché il processo di comunicazione sia efficace C.P. INFORMATICA s.r.l. invita tutti Voi a mantenere con la nostra azienda quel rapporto di collaborazione e trasparenza che da sempre riveste un ruolo importante per la nostra gestione.
La C.P. INFORMATICA s.r.l. vi ringrazia anticipatamente, con la certezza della vostra fattiva collaborazione.